Wie können wir Ihnen helfen?

Antworten auf Ihre häufigsten Fragen sind nur einen Klick entfernt.

Versand / Lieferung

Für Bestellungen innerhalb der USA erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Diese Nummer kann verwendet werden, um den Status Ihrer Lieferung über die Website unseres Versenders zu überprüfen. Bestellungen außerhalb der USA können je nach gewählter Liefermethode variieren. Wenn Ihre Bestellung eine Versandbestätigung enthält, wird diese Ihnen kurz nach der Bestellung zugesandt. (Alle Bestellungen mit Sendungsnummern können auch unter „Mein Konto“ auf unserer Website eingesehen werden.)
Versandkosten innerhalb der USA werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung bestimmt. Um die Versandkosten für eine Bestellung zu erfahren, gehen Sie einfach zur Kasse mit den gewünschten Artikeln in Ihrem Warenkorb. Auf der Bestellübersichtsseite können Sie die geschätzten Versandkosten und den Gesamtkaufpreis einsehen, bevor Sie den Kauf abschließen. Versandkosten außerhalb der USA basieren auf dem Zielort der Lieferung sowie dem Gewicht der Bestellung. (Bitte beachten Sie: Wir verdienen kein Geld mit den Versandkosten Ihrer Bestellung und können die Versandkosten nicht aufheben.)
Piping Rock bietet stolz den Versand noch am selben Tag bei den meisten Bestellungen an, die vor 12 Uhr (EST) aufgegeben werden. Die Versandbestätigung wird per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat. Normalerweise erhalten Sie die Versandbestätigung 24-48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Alle Bestellungen werden in den USA, in unserem Werk in New York, erfüllt.
Kunden aus den USA, die aus den angrenzenden 48 Bundesstaaten bestellen, erhalten kostenlosen Versand bei jeder Bestellung im Wert von 75 $ oder mehr.

Rücksendungen

Produkte können gemäß unserer Rückgabebedingungen zurückgegeben werden. Sobald eine Rückgabe genehmigt wurde, können Sie Ihre Artikel direkt an unsere Einrichtung unter der unten angegebenen Adresse senden: PipingRock Health Products CS Return Dept. 2110 Smithtown Ave Ronkonkoma, NY 11779-7347
Um Ihre Bestellung zu stornieren, gehen Sie zum Tab „Bestellverlauf“ unter „Mein Konto“ in Ihrem Profil. Eine Bestellung muss innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe storniert werden, bevor wir mit der Bearbeitung beginnen.
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie 100 % zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter und erstattet Ihnen bei berechtigten Bestellungen den Kaufbetrag.

Mein Konto

Den Link „Anmelden/Registrieren“ finden Sie oben rechts auf jeder Seite von PipingRock.com. Hier können Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort in Ihr bestehendes Konto einloggen oder ein PipingRock-Mitglied werden. Sobald Sie registriert und eingeloggt sind, suchen Sie nach dem Link „Mein Konto“ oben rechts auf jeder Seite. „Mein Konto“ ist der Bereich, in dem Sie auf alle Ihre Informationen zugreifen, Ihre Präferenzen anpassen, Ihren Bestellverlauf überprüfen, Ihr Konto bearbeiten und mehr tun können.
Sie können Ihr Passwort jederzeit auf unserer Login-Seite zurücksetzen. Klicken Sie auf den blauen Link „Passwort vergessen“ und geben Sie die mit Ihrem PipingRock-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen kurz darauf einen Link an diese E-Mail mit Anweisungen zur Erstellung eines neuen Passworts.
Wir haben sogenannte „Virtuelle“ Artikel. Virtuelle Artikel sind zwei/drei Packungen. Auf der Rechnung werden virtuelle Artikel als Ersatz angezeigt.
Ihre Datensicherheit ist für uns von größter Bedeutung. Wir speichern keine Zahlungsdaten, um die Privatsphäre unserer Kunden und ihrer persönlichen Informationen zu schützen.

Qualität

Wir beziehen Rohstoffe aus der ganzen Welt und kultivieren Zutaten aus den natürlichsten Umgebungen. Wir arbeiten mit akkreditierten Lieferanten zusammen, die alle unsere Anforderungen an Authentizität erfüllen und unsere Leidenschaft für Qualität teilen. Alle unsere Zutaten werden in unserem erstklassigen Labor gründlich getestet, um Identität, Reinheit und Wirksamkeit sicherzustellen.
Ja, PipingRock führt eine große Auswahl an Nicht-GVO-Produkten. Diese Produkte werden sorgfältig durch unseren Nicht-GVO-Garantietest geprüft und erfüllen strenge Richtlinien, um zu bestätigen, dass sie KEIN genetisch modifiziertes Material enthalten, wie auf dem Etikett angegeben.
Die interne Produktion von PipingRock bedeutet niedrigere Produktionskosten und bessere Preise für Sie! Durch unsere eigene Produktion können wir jeden Schritt der Produktion steuern und somit eine überlegene Qualität und Wirksamkeit in unserer gesamten Produktlinie garantieren. Wir sind ständig bestrebt, Ihnen die beste Qualität und den besten Wert zu bieten, den Sie verdienen.
Wir sind bestrebt, Ihnen fortschrittliche Formeln zu bieten, die eine starke Wirkung auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden haben. Dies bedeutet, die besten Zutaten aus der ganzen Welt zu nehmen und sie lokal unter unserem eigenen Dach sorgfältig zu verarbeiten. Wir kümmern uns darum, was wir in und auf unsere Körper geben, weshalb wir Formeln entwickeln, die sowohl sicher sind als auch strenge Spezifikationen erfüllen.

Live-Chat

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