Nous sommes heureux que vous soyez ici !
Nous avons travaillé dur pour apporter des améliorations à votre expérience d'achat. Veuillez consulter les FAQ ci-dessous pour les problèmes courants concernant la nouvelle expérience d'achat.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous avons récemment mis à jour notre site Web et, pour garantir la sécurité de nos clients, nous exigeons maintenant que tous les comptes soient réactivés.
Vous devrez entrer l'adresse e-mail associée à votre compte précédent et sélectionner un nouveau mot de passe.
Si vous continuez à avoir des problèmes pour accéder à votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème que vous rencontrez.
Nous comprenons qu'il peut être frustrant de ne pas se souvenir de l'email utilisé pour créer votre compte.
Pour trouver l'email associé à votre compte, essayez de vous connecter à votre email personnel et recherchez tous les emails que vous avez reçus de notre adresse email de l'entreprise : pipingrock@pipingrock.mail.com.
Si vous avez des confirmations de commande ou des emails transactionnels dans votre boîte de réception, l'email affilié à ce compte est probablement l'email que nous avons en dossier pour votre compte client.
Si vous avez toujours du mal à trouver l'email associé à votre compte PipingRock, notre service client est là pour vous aider.
Clients existants, réactivez simplement votre compte en utilisant la même adresse e-mail qu'auparavant. Vous devrez fournir votre prénom, nom, e-mail et un nouveau mot de passe. Cela vous permettra de conserver toutes vos informations et votre historique de commandes en un seul endroit.
Nouveaux clients, vous pouvez également créer un compte sur cette page. Créer un compte vous permettra de suivre facilement vos commandes, d'enregistrer vos informations de livraison et d'accéder à d'autres avantages réservés à nos clients de valeur.
Nous voulons nous assurer que l'activation de votre compte est un processus fluide et sans problème. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
Pour retrouver vos commandes, connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur « Mon Compte » en haut de la page. De là, vous verrez un menu déroulant où vous pouvez sélectionner « Mes Commandes ». Cela vous mènera à une page où vous pourrez voir toutes vos commandes actuelles et passées, ainsi que leur statut.
Nous nous engageons à rendre votre expérience avec PipingRock aussi fluide et pratique que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
Gagnez des points pour des activités comme les achats et utilisez-les pour des réductions sur vos achats futurs. Plus vous accumulez de points, plus vous économisez !
Créez simplement un compte gratuitement ! Tout le monde peut rejoindre.
Vous gagnerez des points à chaque achat sur pipingrock.com. Les membres des niveaux de fidélité plus élevés gagnent encore plus de points par dollar dépensé !
De plus, vous pouvez gagner des points bonus pour :
- S'inscrire pour un compte
- Célébrer votre anniversaire
- Participer à une promotion exclusive réservée aux membres
