Come possiamo aiutarti?

Le risposte alle tue domande più frequenti sono a un solo clic di distanza.

Spedizione / Consegna

Per ordini negli Stati Uniti, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento poco dopo aver effettuato l'ordine. Questo numero può essere utilizzato per controllare lo stato della spedizione tramite il sito web del nostro corriere. Gli ordini al di fuori degli Stati Uniti possono variare a seconda del metodo di consegna selezionato. Se il tuo ordine include una conferma di spedizione, sarà inviata poco dopo l'invio dell'ordine. (Tutti gli ordini con numeri di tracciamento possono anche essere visualizzati sotto "Il mio account" sul nostro sito web.)
Le tariffe di spedizione all'interno degli Stati Uniti sono determinate dal peso del tuo ordine. Per scoprire il costo di spedizione di un ordine, procedi semplicemente al checkout con gli articoli desiderati nel carrello. Nella pagina di anteprima dell'ordine, potrai visualizzare il tuo costo di spedizione stimato e il totale dell'ordine prima di effettuare l'acquisto. Le tariffe di spedizione al di fuori degli Stati Uniti si basano sulla destinazione della consegna oltre al peso dell'ordine. (Si noti: Non guadagniamo dalle spese di spedizione sul tuo ordine e non possiamo rinunciare ai costi di spedizione)
Piping Rock è orgogliosa di offrire la spedizione lo stesso giorno per la maggior parte degli ordini effettuati prima delle 12:00 (EST). La conferma di spedizione viene inviata tramite email una volta che il tuo ordine ha lasciato la nostra struttura. Di solito riceverai la conferma di spedizione 24-48 ore dopo aver effettuato il tuo ordine.
Tutti gli ordini vengono evasi negli USA, nella nostra struttura di New York.
I clienti degli Stati Uniti che ordinano dai 48 stati contigui ricevono la spedizione gratuita su qualsiasi ordine di $75 o più.

Resi

I prodotti possono essere restituiti in conformità con la nostra politica di reso. Una volta approvato il reso, è possibile spedire gli articoli direttamente alla nostra struttura all'indirizzo sottostante: PipingRock Health Products CS Return Dept. 2110 Smithtown Ave Ronkonkoma, NY 11779-7347
Per annullare il tuo ordine, vai alla scheda "Storico Ordini" sotto "Il mio account" sul tuo profilo. Un ordine deve essere annullato entro 60 minuti dall'effettuazione prima che iniziamo il processo di evasione.
Ci impegniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto al 100% del tuo ordine. Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, il nostro team di supporto clienti sarà lieto di assisterti e fornire un rimborso sugli ordini idonei.

Il mio account

Troverai il link "Accedi/Iscriviti" in alto a destra su ogni pagina di PipingRock.com. Qui puoi accedere al tuo account esistente con la tua email e password o registrarti per diventare un membro di PipingRock. Una volta registrato e connesso, cerca il link "Il mio account" in alto a destra su ogni pagina. "Il mio account" è dove puoi accedere a tutte le tue informazioni, regolare le tue preferenze, rivedere lo storico degli ordini, modificare il tuo account e altro ancora.
Puoi reimpostare la tua password in qualsiasi momento sulla nostra pagina di accesso. Clicca sul link blu "Password dimenticata" e inserisci l'email associata al tuo account PipingRock. Invieremo un link a questa email poco dopo con istruzioni per stabilire una nuova password.
Abbiamo quelli che sono conosciuti come Articoli "Virtuali". Gli articoli virtuali sono pacchetti da due/tre pezzi. Gli articoli virtuali appariranno sulla fattura come sostituti.
La tua sicurezza dei dati è della massima importanza per noi. Non conserviamo alcuna informazione di pagamento nei nostri archivi per proteggere la privacy dei nostri clienti e le loro informazioni personali.

Qualità

Acquistiamo materie prime da tutto il mondo, coltivando ingredienti negli ambienti più naturali. Collaboriamo con fornitori accreditati che soddisfano tutti i nostri requisiti di autenticità e condividono la nostra passione per la qualità. Tutti i nostri ingredienti vengono accuratamente testati nel nostro laboratorio di livello mondiale con rigorosi controlli di qualità per garantire l'identità, la purezza e la potenza.
Sì, PipingRock offre una vasta selezione di prodotti Non-OGM. Questi prodotti sono accuratamente testati attraverso il nostro processo di assicurazione Non-OGM, rispettando rigorose linee guida per verificare che non contengano materiale geneticamente modificato come indicato sull'etichetta.
La produzione interna di PipingRock significa costi di produzione più bassi e prezzi migliori per te! Avere la nostra produzione ci consente anche di controllare ogni fase della produzione, quindi possiamo garantire una qualità superiore ed efficacia per tutta la nostra linea di prodotti. Ci sforziamo sempre di offrirti la migliore qualità e il valore che meriti.
Ci impegniamo a fornirti formule avanzate che hanno un impatto potente sulla tua salute e benessere. Ciò significa prendere i migliori ingredienti da tutto il mondo e curarli con cura localmente sotto il nostro stesso tetto. Ci prendiamo cura di ciò che mettiamo dentro e sul nostro corpo ed è per questo che sviluppiamo formule che sono sia sicure che soddisfano specifiche esatte.

Chat dal vivo

La chat dal vivo è disponibile ogni giorno, 24 ore su 24.