Jak możemy Ci pomóc?

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania są o jeden klik stąd.

Wysyłka / Dostawa

Dla zamówień w USA, wkrótce po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem śledzenia. Numer ten można wykorzystać do sprawdzenia statusu przesyłki za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika. Zamówienia spoza USA mogą się różnić w zależności od wybranej metody dostawy. Jeśli Twoje zamówienie zawiera potwierdzenie wysyłki, zostanie ono wysłane krótko po złożeniu zamówienia. (Wszystkie zamówienia z numerami przesyłek mogą być również śledzone pod opcją “Moje Konto” na naszej stronie internetowej.)
Stawki za wysyłkę w USA są określane na podstawie wagi Twojego zamówienia. Aby sprawdzić koszt wysyłki dla zamówienia, po prostu przejdź do kasy z wybranymi produktami w koszyku. Na stronie podglądu zamówienia będziesz mógł zobaczyć szacowany koszt wysyłki i łączną kwotę zamówienia przed złożeniem zakupu. Stawki wysyłki poza USA są określane na podstawie miejsca docelowego dostawy oraz wagi zamówienia. (Uwaga: Nie zarabiamy na opłatach za wysyłkę w Twoim zamówieniu i nie możemy ich zredukować)
Piping Rock z dumą oferuje wysyłkę tego samego dnia dla większości zamówień złożonych przed godziną 12:00 (EST). Potwierdzenie wysyłki jest wysyłane e-mailem, gdy zamówienie opuści naszą placówkę. Zwykle otrzymasz potwierdzenie wysyłki w ciągu 24-48 godzin od złożenia zamówienia.
Wszystkie zamówienia są realizowane w USA, w naszej placówce w Nowym Jorku.
Klienci z USA zamawiający z 48 sąsiadujących stanów otrzymują darmową wysyłkę przy zamówieniach o wartości 75 USD lub więcej.

Zwroty

Produkty mogą być zwracane zgodnie z naszą polityką zwrotów. Po zatwierdzeniu zwrotu możesz wysłać swoje przedmioty bezpośrednio do naszej placówki na poniższy adres: PipingRock Health Products CS Return Dept. 2110 Smithtown Ave Ronkonkoma, NY 11779-7347
Aby anulować zamówienie, przejdź do zakładki „Historia zamówień” w sekcji „Moje konto” na Twoim profilu. Zamówienie musi zostać anulowane w ciągu 60 minut od złożenia przed rozpoczęciem jego realizacji.
Gwarantujemy jakość naszych produktów i chcemy mieć pewność, że jesteś w 100% zadowolony z zamówienia. Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek powodu, nasz zespół wsparcia klienta z przyjemnością Ci pomoże, oferując zwrot pieniędzy na kwalifikujące się zamówienia.

Moje konto

Link „Zaloguj się/Dołącz” znajdziesz w prawym górnym rogu każdej strony na PipingRock.com. Tutaj możesz zalogować się do istniejącego konta za pomocą swojego e-maila i hasła lub zarejestrować się, aby zostać członkiem PipingRock. Po zarejestrowaniu i zalogowaniu, szukaj linku „Moje konto” w prawym górnym rogu każdej strony. „Moje konto” to miejsce, w którym możesz uzyskać dostęp do wszystkich informacji, dostosować swoje preferencje, przejrzeć historię zamówień, edytować konto i nie tylko.
Możesz zresetować swoje hasło w dowolnym momencie na naszej stronie logowania. Kliknij niebieski link „Zapomniałeś hasła” i wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem PipingRock. Wyślemy link na ten e-mail wkrótce po jego odebraniu z instrukcjami dotyczącymi ustanowienia nowego hasła.
Mamy coś, co jest znane jako „Wirtualne” przedmioty. Przedmioty wirtualne to opakowania dwu/trzy. Przedmioty wirtualne pojawią się na fakturze jako zamiennik.
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas najważniejsze. Nie przechowujemy żadnych informacji o płatnościach, aby chronić prywatność naszych klientów i ich dane osobowe.

Jakość

Pozyskujemy surowce z całego świata, uprawiając składniki w najbardziej naturalnych środowiskach. Współpracujemy z akredytowanymi dostawcami, którzy spełniają wszystkie nasze wymagania dotyczące autentyczności i podzielają naszą pasję do jakości. Wszystkie nasze składniki są dokładnie testowane w naszym światowej klasy laboratorium przy rygorystycznych kontrolach jakości, aby zapewnić ich tożsamość, czystość i moc.
Tak, PipingRock posiada szeroki wybór produktów wolnych od GMO. Produkty te są starannie testowane w ramach naszego procesu zapewnienia Non-GMO, spełniając surowe wytyczne w celu weryfikacji, że NIE zawierają materiału modyfikowanego genetycznie, jak wskazano na etykiecie.
Własna produkcja PipingRock oznacza niższe koszty produkcji i lepsze ceny dla Ciebie! Posiadanie własnej produkcji pozwala nam również kontrolować każdy etap produkcji, dzięki czemu możemy zagwarantować najwyższą jakość i skuteczność w całej naszej linii produktów. Zawsze dążymy do tego, aby zapewnić Ci najlepszą jakość i wartość, na którą zasługujesz.
Jesteśmy zobowiązani do dostarczania zaawansowanych formuł, które mają potężny wpływ na Twoje zdrowie i samopoczucie. Oznacza to, że bierzemy najlepsze składniki z całego świata i starannie je dobieramy lokalnie pod naszym własnym dachem. Zależy nam na tym, co wkładamy do i na nasze ciała, dlatego opracowujemy formuły, które są zarówno bezpieczne, jak i spełniają dokładne specyfikacje.

Czat na żywo

Czat na żywo jest dostępny codziennie, 24 godziny na dobę.