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Envío / Entrega
Para pedidos dentro de los EE. UU., recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de rastreo poco después de realizar tu pedido. Este número se puede usar para verificar el estado de tu envío a través del sitio web de nuestro transportista.
Los pedidos desde fuera de los EE. UU. pueden variar dependiendo del método de entrega que hayas seleccionado. Si tu pedido incluye una confirmación de envío, se te enviará poco después de haber realizado el pedido.
(Todos los pedidos con números de rastreo también se pueden acceder en 'Mi Cuenta' en nuestro sitio web.)
Las tarifas de envío dentro de los EE. UU. se determinan por el peso de tu pedido. Para conocer el costo de envío de un pedido, simplemente procede al pago con los artículos deseados en tu carrito. En la página de vista previa del pedido, podrás ver tu costo de envío estimado y el total del pedido antes de realizar una compra.
Las tarifas de envío fuera de los EE. UU. se basan en el destino de la entrega además del peso del pedido.
(Ten en cuenta: No obtenemos beneficio alguno de los cargos de envío de tu pedido y no podemos eximir los costos de envío.)
Piping Rock se enorgullece de ofrecer envío el mismo día en la mayoría de los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía (EST). La confirmación de envío se envía por correo electrónico una vez que su pedido ha salido de nuestras instalaciones. Por lo general, recibirá la confirmación de envío de 24 a 48 horas después de realizar su pedido.
Todos los pedidos se procesan en EE. UU., en nuestras instalaciones de Nueva York.
Los clientes de EE. UU. que ordenen desde los 48 estados contiguos reciben envío gratuito en cualquier pedido de $75 o más.
Devoluciones
Los productos pueden devolverse de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Una vez aprobada la devolución, puede enviar sus artículos directamente a nuestras instalaciones en la siguiente dirección:
PipingRock Health Products
Departamento de Devoluciones CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
Para cancelar su pedido, vaya a la pestaña "Historial de pedidos" en "Mi cuenta" en su perfil. Un pedido debe cancelarse dentro de los 60 minutos de haberlo realizado antes de comenzar el proceso de cumplimiento.
Respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos asegurarnos de que esté 100% satisfecho con su pedido. Si no está satisfecho por cualquier motivo, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y le proporcionará un reembolso en los pedidos elegibles.
Mi Cuenta
Encontrarás el enlace de "Iniciar Sesión/Regístrate" en la parte superior derecha de cada página en PipingRock.com. Aquí puedes iniciar sesión en tu cuenta existente con tu correo electrónico y contraseña o registrarte para convertirte en miembro de PipingRock. Una vez que estés registrado e iniciado sesión, busca el enlace de "Mi Cuenta" en la parte superior derecha de cada página. "Mi Cuenta" es donde puedes acceder a toda tu información, ajustar tus preferencias, revisar el historial de pedidos, editar tu cuenta y más.
Puedes restablecer tu contraseña en cualquier momento desde nuestra página de inicio de sesión. Haz clic en el enlace azul "Olvidé mi contraseña" e ingresa el correo electrónico asociado con tu cuenta de PipingRock. Enviaremos un enlace a este correo electrónico poco después con instrucciones para establecer una nueva contraseña.
Tenemos lo que se conoce como artículos "Virtuales". Los artículos virtuales son packs de dos/tres. Los artículos virtuales aparecerán en la factura como un sustituto.
La seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros. No guardamos ninguna información de pago para proteger la privacidad de nuestros clientes y su información personal.
Calidad
Obtenemos materias primas de todo el mundo, cultivando ingredientes en los ambientes más naturales. Nos asociamos con proveedores acreditados que cumplen con todos nuestros requisitos de autenticidad y comparten nuestra pasión por la calidad. Todos nuestros ingredientes son rigurosamente probados en nuestro laboratorio de clase mundial con estrictos controles de calidad para garantizar identidad, pureza y potencia.
Sí, PipingRock ofrece una amplia selección de productos no transgénicos. Estos productos son cuidadosamente probados a través de nuestro Proceso de Aseguramiento No Transgénico, cumpliendo con estrictas normas para verificar que no contienen material modificado genéticamente, como se indica en la etiqueta.
La producción interna de PipingRock significa menores costos de producción y mejores precios para usted. Tener nuestra propia fabricación también nos permite controlar cada paso de la producción, para poder garantizar una calidad superior y eficacia en toda nuestra línea de productos. Siempre nos esforzamos por ofrecerle la mejor calidad y valor que se merece.
Estamos comprometidos a proporcionarle fórmulas avanzadas que tengan un impacto poderoso en su salud y bienestar. Esto significa tomar los mejores ingredientes de todo el mundo y curarlos cuidadosamente localmente bajo nuestro propio techo. Nos importa lo que ponemos en y sobre nuestros cuerpos, por eso desarrollamos fórmulas que son seguras y cumplen con especificaciones exactas.
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El chat en vivo está disponible todos los días, las 24 horas del día.
