Conditions de service du programme de fidélité Piping Rock
1. Introduction
En vous inscrivant ou en participant à notre programme de fidélité Piping Rock (le "Programme"), vous consentez expressément à être lié par ces conditions de service du Programme de fidélité (les "Conditions du Programme"), y compris toutes les mises à jour ou modifications apportées, ainsi que par nos conditions générales de service et notre politique de confidentialité, chacune accessible à https://pipingrock.com/policies/terms-of-service et https://pipingrock.com/policies/privacy-policy. Si vous êtes en désaccord avec une partie de ces Conditions du Programme, de nos conditions générales de service ou de notre politique de confidentialité, votre seul recours concernant le Programme est de cesser votre participation.
Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant nos services (y compris par email, téléphone ou SMS), vous êtes un client de Piping Rock selon les lois fédérales et étatiques applicables, y compris le Texas Business and Commerce Code, et que Piping Rock se fie à votre consentement pour vous fournir nos services.
2. Critères d'éligibilité
La participation au Programme est conditionnée par (i) avoir au moins 18 ans et (ii) maintenir un compte actif (comme discuté dans la section 3 ci-dessous) avec Piping Rock. Le Programme et les Récompenses du Programme (définies ci-dessous) sont nuls là où la loi ou tout autre cadre réglementaire les interdit. Vous êtes responsable de vous assurer que votre éligibilité au Programme ne viole aucune loi ou règlement applicable.
3. Mécanique du Programme
Après l'inscription au Programme, les participants accumuleront des points et/ou des récompenses (collectivement "Récompenses") basés sur des activités qualifiantes, comprenant, sans s'y limiter, des achats, des parrainages et des actions promotionnelles spécifiques, comme détaillé sur notre page d'information sur le Programme, disponible à https://pipingrock.com/pages/loyalty-program. L'accumulation, le rachat et les détails de ces Récompenses sont susceptibles de changer à notre discrétion, avec ou sans préavis, en accord avec la structure et les objectifs du Programme tels que publiés sur notre site. Veuillez noter que toute Récompense accumulée expirera après douze (12) mois d'inactivité de votre part (c'est-à-dire à partir de la date de votre dernière commande).
4. Non-transférabilité des Récompenses
Les Récompenses du Programme ne sont pas transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent ou d'autres substituts, sauf autorisation spécifiquement prévue dans ce document. La vente, le troc, le transfert ou l'attribution de toute Récompense accumulée, autre que par nous, est expressément interdit.
5. Restrictions
Les participants au Programme ne peuvent pas s'engager dans des activités frauduleuses ou abusives visant à accumuler des Récompenses de manière injuste. Ces activités incluent, sans s'y limiter, la création de plusieurs comptes pour le même individu ou l'engagement dans des pratiques trompeuses pour générer des parrainages. Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes pour détecter toute activité suspecte et pouvons ajuster les Récompenses ou résilier les comptes en conséquence.
6. Ajustements du Programme
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier le Programme à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison que nous jugeons appropriée. Cela inclut les changements de structure du Programme, de récompenses et de critères d'éligibilité. Les participants au Programme seront informés des modifications importantes par des mises à jour de ces Conditions ou d'autres communications directes.
7. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité en lien avec le Programme, y compris les niveaux et les Récompenses, est limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans l'administration du Programme, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs dans l'attribution des Récompenses aux participants au Programme.
8. Juridiction et droit applicable
Ces Conditions, et tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions, seront régis par les lois de l'état du Delaware. Les participants acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Wilmington, Delaware (ou dans le grand comté de New Castle) pour la résolution de tous les litiges concernant le Programme, y compris en ce qui concerne toutes les Récompenses.
9. Demandes
Les participants au Programme sont encouragés à contacter le service client via notre site Web pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions du Programme ou le Programme.
L'inscription et/ou la participation au Programme constitue une reconnaissance et une acceptation de ces Conditions, que les participants affirment avoir lues et comprises avant cette inscription et/ou engagement. Il reste la responsabilité de chaque participant de lire et de comprendre ces Conditions du Programme et toute modification qui y serait apportée.
