Piping Rock eGift Cards bieden een handige manier om cadeaus te kopen, te geven en in te wisselen. Hier zijn enkele veelgestelde vragen over het Piping Rock eGift Card-proces.

Hoe ontvang ik de informatie over de Piping Rock eGift Card na aankoop?

Informatie over de Piping Rock eGift Card wordt in twee e-mails verzonden:

Cadeaubon Ontvangstbevestiging Email - Na de aankoop van een Piping Rock eGift Card ontvang je naast een Bestelbevestiging-email ook een Cadeaubon Ontvangstbevestiging-email, die de cadeauboncode bevat en bevestigt dat de cadeaubon naar de ontvanger is verzonden.
Nieuwe Cadeaubon Email - Als je de ontvangerinformatie hebt ingevuld, zal de ontvanger een Nieuwe Cadeaubon-email ontvangen, die een gepersonaliseerde boodschap bevat samen met de cadeauboncode. Als je een cadeaubon voor jezelf koopt zonder de ontvangerinformatie in te vullen, ontvang je ook dit email.

Hoe controleer ik mijn eGift Card saldo?

Je kunt je eGift Card saldo op verschillende manieren controleren:

Als je de cadeaubon hebt ontvangen, volg dan de link in de Nieuwe Cadeaubon Email door te klikken op Bekijk Cadeaubon Saldo.
Neem contact op met de persoon die de cadeaubon heeft gekocht om de cadeaubon opnieuw te verzenden vanuit de Bestelbevestiging-email of de Cadeaubon Ontvangstbevestiging Email.
Als je vragen hebt, neem dan contact op met customercare@pipingrock.com.

Als de cadeauboninformatie niet kan worden gevonden met bovenstaande methodes, neem dan contact op met customercare@pipingrock.com om de informatie op te halen. Geef hierbij de naam en het emailadres van (1) de persoon die de cadeaubon heeft gekocht en (2) de ontvanger van de cadeaubon.

*Let op: als de ontvangerinformatie niet is ingevuld (bijvoorbeeld, als de klant de cadeaubon naar zijn eigen emailadres koopt), kan je het emailadres van de klant opgeven om het saldo van de cadeaubon op te vragen.

Verlopen Piping Rock eGift Cards of hebben ze kosten?

Piping Rock eGift Cards verlopen niet en er zijn geen kosten. Onze eGift Cards worden elektronisch verzonden.

Zijn Piping Rock eGift Cards restitueerbaar?

Onze eGift Cards zijn, zodra ze zijn gekocht, niet restitueerbaar.

Zijn artikelen gekocht met Piping Rock eGift Cards restitueerbaar?

Als je artikelen hebt gekocht met een Piping Rock eGift Card, kunnen de restituties worden toegepast en opnieuw worden geladen op de cadeaubon.

Kan ik mijn Piping Rock eGift Card opnieuw opladen?

Het is niet mogelijk om extra geld toe te voegen aan een bestaande Piping Rock eGift Card. Als je wilt, kun je een andere eGift Card kopen. eGift Cards kunnen alleen opnieuw worden opgeladen bij het uitvoeren van een restitutie voor artikelen die met een eGift Card zijn gekocht.

Hoeveel kan ik op een eGift Card laden?

Piping Rock eGift Cards kunnen worden gekocht voor $10, $25, $50 en $100 USD.

Kan ik meerdere eGift Cards gebruiken bij een enkele bestelling?

Ja, dat kan! Je kunt meerdere eGift Cards gebruiken voor een enkele bestelling, tot een maximum van 5 eGift Cards per bestelling. Voer simpelweg de cadeauboncodes één voor één in tijdens het afrekenen.

Kan een eGift Card worden gebruikt om te betalen voor verzending en belastingen?

Ja, eGift Cards worden toegepast op het uiteindelijke totaalbedrag, inclusief verzending en belastingen.

Mijn eGift Card werkt niet. Wat nu?

Onlangs aangeschafte cadeaubonnen zijn direct na aankoop te gebruiken. Als je eGift Card niet werkt, neem dan contact op met customercare@pipingrock.com.

Kan ik mezelf eGift Cards sturen en ze vervolgens doorsturen naar mijn vrienden, collega’s en familie?

Absoluut! Als je de ontvangerinformatie niet invult bij het kopen van een Piping Rock eGift Card, ontvang je zowel de Cadeaubon Ontvangstbevestiging Email als de Nieuwe Cadeaubon Email. Je kunt de Nieuwe Cadeaubon Email met daarin de cadeauboncode doorsturen naar anderen.

*Let op: als de ontvangerinformatie niet is ingevuld (bijvoorbeeld, als de klant de cadeaubon naar zijn eigen emailadres koopt), en je verliest de cadeaubon saldo informatie, mag je het emailadres van de klant verstrekken om het saldo van de cadeaubon op te vragen.

Ik heb onlangs een eGift Card gekocht en verzonden, maar de eGift Card is niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Soms kunnen eGift Cards in spamfilters belanden. Het is een goed idee om de ontvanger te vragen om in zijn of haar spam- of ongewenste e-mailmappen te kijken voor de eGift Card. Het is ook mogelijk dat het emailadres verkeerd is ingevoerd toen de eGift Card werd gekocht. Controleer het emailadres van de ontvanger in de Bestelbevestiging-email of de Cadeaubon Ontvangstbevestiging-email die je hebt ontvangen. Neem contact op met customercare@pipingrock.com als je verdere hulp nodig hebt.

Zijn Piping Rock eGift Cards beschikbaar voor alle landen?

Piping Rock eGift Cards kunnen overal ter wereld worden gekocht en gebruikt.

Cadeaubonsaldo’s zijn in de standaard valuta van je winkel
Prijzen worden omgezet op basis van de wisselkoers

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met customercare@pipingrock.com.

Piping Rock eGift Card

Jouw Gezondheidsreis Versterken

MELD U AAN VOOR E-MAIL- EN SMS-MELDINGEN!