Poslaním spoločnosti PipingRock je pomáhať pozitívne ovplyvňovať zdravie a wellness ľudí na celom svete. Aby sme naplnili toto poslanie, neustále rozširujeme náš záber a každý deň oslovujeme nových zákazníkov zo všetkých kútov sveta. V súčasnosti zasielame tovar do viac ako 160 krajín a usilovne pracujeme na tom, aby sa k vám výrobky dostávali rýchlo a bezpečne.
Naše sadzby medzinárodnej prepravy sú určované miestom a hmotnosťou zásielky. Ak si chcete zistiť náklady na prepravu, jednoducho naplňte nákupný košík a prejdite do pokladne. Odhadované náklady na dopravu a celkovú sumu objednávky si môžete kedykoľvek skontrolovať pred úhradou v pokladni.
Naše výrobky vyrábame a dodávame priamo z našich prevádzok v New Yorku, odkiaľ sú distribuované zákazníkom po celom svete. Na medzinárodnú prepravu využívame služby viacerých dopravcov, môžete si tak si pri úhrade v pokladni zvoliť preferovaného dopravcu.
Objednávky z krajín mimo Spojených štátov amerických môžu zahŕňať dovozné clá a dane, ktoré určujú miestne colné orgány v každom regióne. Tieto náklady závisia aj od položiek na vašej objednávke.
Niektorí dopravcovia poskytujú možnosť uhradiť tieto poplatky vopred pri úhrade v pokladni, a zabezpečiť si tak rýchlejšie doručenie bez potreby ďalších krokov. Tieto položky možno zaplatiť aj neskôr, po príchode na colnicu.
V súlade s medzinárodnými právnymi úpravami prepravy sa našich prepravných štítkoch uvádza plnú hodnota vašej objednávky a prepravné náklady. Každá objednávka obsahuje baliaci list po položkách s opisom výrobku a jeho množstvom.
Vzhľadom na pravidlá medzinárodnej prepravy existujú v rôznych regiónoch určité obmedzenia týkajúce sa produktov. Tieto obmedzenia závisia od konkrétnej lokality a môžu sa kedykoľvek zmeniť.
Odporúčame vám tiež kontaktovať miestne colné orgány a informovať sa o ich predpisoch a obmedzeniach prepravy.
Upozornenie: V súčasnosti nedokážeme zasielať zásielky do Mexiko Brazília Rusko Bielorusko Ukrajina Peru
Každá miestna colná správa má vlastné predpisy upravujúce medzinárodnú prepravu. Existuje množstvo zákonov, nariadení a obmedzení špecifických pre každú krajinu, ktoré môžu ovplyvniť doručenie vašej zásielky. Odporúčame vám obrátiť sa na miestnu colnú správu a zistiť si viac informácií o jej konkrétnych predpisoch.
Všetky medzinárodné objednávky možno vrátiť do 60 dní od dátumu objednávky. Vrátiť možno len neotvorené a zapečatené položky. Keď vrátený tovar dostaneme do nášho skladu, vrátime vám na účet celkovú sumu objednávky zníženú o náklady na dopravu a zľavy.
Ak sú prepravné náklady na vrátenie objednávky vyššie ako suma, ktorá má byť vrátená, naši dopravcovia sú poverení zadržať objednávku. Ak výrobok zadrží colnica, peniaze za objednávku vám vrátiť nemôžeme.
Sledovanie objednávky závisí od dopravcu, ktorého ste si vybrali pri úhrade v pokladni. Ďalej uvádzame informácie o našich dopravcoch a o tom, čo môžete od každého z nich očakávať.
Upozornenie: Nezodpovedáme za zásielky, ktoré zadrží colnica. Najlepšie je oboznámiť sa s miestnymi zvyklosťami a colnými predpismi vopred, pred medzinárodnou prepravou, aby bolo doručenie bezpečné a efektívne!
Naše pravidlá medzinárodnej prepravy môžu byť kedykoľvek zmenené. Navštívte našu stránku Medzinárodná preprava, kde nájdete aktuálne sadzby a konkrétne podmienky. Ak pokračujete v nakupovaní po týchto zmenách, znamená to súhlas s našimi podmienkami.
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy v súvislosti s vašou zásielkou alebo našimi predpismi medzinárodnej prepravy, neváhajte nás kontaktovať e-mailom na adrese customerservice@pipingrock.com. Naše oddelenie služieb zákazníkom vám rado pomôže a na všetky otázky bude reagovať čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Sme hrdí, že vás môžeme všemožne podporovať a snažíme sa o neustále zlepšovanie vašich zážitkov pri nakupovaní v PipingRock.
